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Gemäß unseren AGB hat Lyca Mobile das Recht, den Zugriff auf bestimmte Webseiten oder Services innerhalb des Netzwerks beschränken oder zu verhindern. Derzeit erlaubt Lyca Mobile nicht die Nutzung von Lebara Talk über das Lyca Mobile Datennetzwerk. Die Nutzung dieses Services über WLAN Verbindungen bleibt hiervon unberührt.

Ja. Wir haben die Übertragung der Mobilnummer für dich einfach gemacht. Um deine jetzige Nummer zu Lyca Mobile zu übertragen: Füllen Sie bitte das hier die vorhandene Formular zur Rufnummermitnahme aus und senden Sie es an cs@lycamobile.at oder schicken Sie es per Post an die folgende Adresse: Hastings Telecommunications & Services GmbH Strozzigasse 10/2 1080 Wien Österreich Sobald wir Ihre anfrage erhalten haben, dauert es normalerweise 3 Arbeitstage, um Ihre Rufnummer zu übertragen.

Falls Sie den falschen PIN-Code dreimal in Ihr Lyca Mobile eingegeben haben, wird Ihre SIM-Karte automatisch gesperrt. In diesem Fall müssen Sie den PUK-Code eingeben. Ihren PUK-Code finden Sie auf dem SIM-Kartenhalter in Ihrem Starterpaket. Bitte bewahren Sie diesen sicher auf. Falls Sie bereits bei “Mein Lyca Mobile” angemeldet sind, wird Ihnen der PUK-Code dort auch angezeigt. Ist dies nicht der Fall, rufen Sie bitte unseren Kundendienst unter der Nummer 0123008322 an. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

Die SIM-Karten und Guthaben von Lyca Mobile sind entweder hier Online oder in über 280.000 Läden in Österreich erhältlich. Der Gutschein verfügt über einen PIN-Code, der entweder ausgedruckt ist oder sich unter einer Rubbelfläche befindet.